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京东商城的物流系统改造——来自用户的体验

作者: 劳帼龄 信息系统|电子商务|物流|用户体验

摘要:电子商务的发展给传统物流带来了革命,物流信息系统的建设成为推动电子商务企业获得竞争优势的重要推进器。本案例从用户体验的视角描述了2010年以来京东商城物流系统的改造,并进一步从用户的视角引发对京东商城物流系统未来改进的思考。.....

教学目标:启发案例使用者对企业利用信息技术打造核心竞争力、信息系统作为企业发展的助推器、信息系统开发中的内包/外包问题、电子商务企业发展中的物流瓶颈问题、企业如何重视客户体验等问题进行深入的思考。

移动警务通系统开发与实施中的合作困惑

作者: 劳帼龄 张鹏 移动警务通|移动解决方案|合作

摘要:移动互联网浪潮之下,公安系统的移动信息化工作也如火如荼的开展。昆明交警移动警务通系统的成功开发与实施,提高了交警工作的效率,体现了科技强警的现代公安风貌。但同时,以移动警务通为代表的移动解决方案的开发和实施,也跳出了纯技术的范畴。本案例详细介绍了移动警务通系统开发的背景,系统的功.....

教学目标:通过本案例的学习和讨论,可以帮助学员进一步理解伴随互联网大潮下各类新应用的出现,尤其是行业移动应用解决方案的出现,对于开发者提出的新要求,引发对于开发者合作模式的探索,和产业链合作的新思考