管 理 返 回
扎根社区服务 苏宁“接地气”
- 案例中心
- MINI-2015-521
- 2015-06-01
- 2016-10-18
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摘要：从“高大上”的互联网转型，到实践接地气的社区活动，O2O转型路上的苏宁不断付诸实践。2014年10月20日，北京苏宁启动“万户千家幸福社区”公益社区行活动，在市商务委的倡导下，苏宁进驻活动社区设立“社区服务站”，即日起消费者至“社区服务站”预约空调、烟机免费清洗保养、手机免费贴膜、水质免费检测等多项服务。
教学目标：苏宁欲构建的社区服务集成平台的可行性如何？我国社区消费市场的潜力如何?
学科：管理