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夏普持续实践CSR:深刻把握“顾客志向”

 案例中心
 MINI-2015-550
 2015-06-30
 2016-10-18
 中文
 2
 小案例

摘要:夏普在中国制造的产品种类涵盖了以液晶电视为主的黑色家电、冰箱、空气净化器等的白色家电以及数码复合机、电子元器件等多个领域。如此贴近客户的产品,夏普势必更加注重客户的需求和体检。现在,夏普已经建立了一套从研发、生产到销售及售后服务的结构完整的业务体系。2013年,夏普中国地区销售额达到9253亿日元,同比上一年度增长了38.5%。

教学目标:夏普是如何践行“企业社会责任”的?如何平衡社会责任和商业利益的冲突?

学科:管理